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常见问题
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诚商赢赢"内贸版"使用指南
买家帮助
1)、如何找到想要的商品?
(1)切换选择您需要找的信息类型,您可以选择:“商品”、“商铺”。然后输入想搜索的产品名称。比如“女装”。
(2)搜索结果页面中,您可以按照以下方法更准确地定位搜索结果:
·通过价格、大小和材料筛选信息;如图:
(3)找产品信息的时候,如果您觉得搜索结果内容太杂,建议您根据产品所属的行业类目--“通过分类查看”,从而精确锁定您的目标。
2)、如何购买商品?
(1)选中想要买的产品,点击“立即订购”的按钮。如图:
(2)您点击“立即订购”后,如果您尚未登录,页面会提示您使用会员帐号密码登录。登录成功后,会进入“确认订单信息”的页面;
a)首先进行收货地址的确认。如图:
b)以上内容都填写完毕,点击“”,即下单成功。
3)、如何查找,搜索信息?
为了帮您更快的查找到合适您的商业信息,请注意以下几点: 只用产品名,去掉所有修饰词!
比如:如果您想找“带不干胶的包装袋”,您可以只用“包装袋”搜索,然后在找到的信息中再挑选,或者跟厂商联系后,再询问对方是否生产带不干胶的包装袋,这样就扩大了您的寻找范围;

如果您想找很多产品,建议您分次搜索!
比如:如果您想找女式皮包,虽然用“女式皮包”也能找到相应的信息,但是先找“皮包”,再找“女包系列”,分次查找,有利于您更准确地寻找信息;

用行业来搜索!
比如:想找“大米”,除了用“大米”,还可以用“粮食”来搜索,扩大搜索范围。

4)、小批量采购的技巧是什么?
由于企业规模及所生产的产品类型不同,许多企业或多或少地面临着采购批量的问题。 相对而言,对于那些需求旺盛、技术成熟、生产相对稳定的产品来说,大批量采购是降低成本、提高效率和缩短交货周期的有效途径。

而对于某些特殊的、目标客户相对局限或固定投资产品(如工业设备, 专用器材等),或某些处于新技术、新设计推广期的产品, 由于其市场需求量相对较小,大批量采购原材料无疑会使库存增加,资金占用及风险加大等问题。这时最有效的方式是降低采购批量,按需采购。然而,由于大部分供货商都有最小包装及最小订货量的要求,降低采购批量,按需采购变得十分困难。尤其是那些规模较小的企业,更是对小批量采购深感头疼。下面就小批量采购中的问题和一般采取的应对措施罗列出来,大家可以参考一下:

一、小批量采购中会遇到以下三类常见问题:

(一)最小订货量问题
无论是标准件还是定制件都有最小订货量的要求。这是因为供货商要生产够一定的数量才能覆盖其为生产出这一原材料所投入的成本,这一数量通常被称为平衡点产量(Breakeven)。比如某种印刷电路板,生产过程中需要投入制图、制版、开模具及人工等等费用,供货商为承担这类费用,往往要求采购方购买一个最小批量。如果达不到这一批量,生产厂家将会出现亏损而不愿接单。

(二)最小包装问题
这类问题常见于标准元器件。由于标准元器件的生产大多数自动化程度较高,包装工序也采用全自动或半自动的设备完成,产能很大。供货商为满足自动化设备的生产效率及节约包装材料和运输成本,往往在一个包装中纳入上千甚至上万个元器件。对于需求量相对较小的采购厂家,比如计划需求为几千个成品的企业,采购一盘10K的元器件意味着要产生大量的库存积压甚至浪费。

(三)价格问题 由于采购批量较小,采购方往往要付出比通常高很多的价格购买所需的产品,从而在竞争中处于不利的地位。

 
二、对于小批量采购中常见的问题,应对方式如下:

(一)寻找固定供货商
尽可能寻找固定的合作伙伴选择供货商时应尽量挑选那些规模及经营方式与本企业要求相匹配的厂家,而不要一味地求大、求全。一旦找到合适的厂商,尽可能与之结成合作伙伴,签订长期的供货协议以取得对方的信任与支持。这种方式比较适用于那些涉及产品核心技术或成本所占比重较大的关键原材料的采购。其风险在于对该类供货商的依赖程度较大,同时好的合作伙伴不容易找到。

(二)集中采购
在某些情况下,采购方可以把零散的需求集中起来统一进行采购。采购人员可将原材料清单进行整合,按照共享件与独用件分类;在需求可以预见的情况下,进行集中采购。这里有两层含义:一是集中需求量:将不同产品共享原材料在一定时间内的需求量进行整合, 力求达到供货商的最小批量要求。或将较小批量整合成较大批量,以求争取到更优惠的价格。这种方法的缺点是可能会在一定时间内增大库存量。二是集中向某个供货商采购:这种方案更适用于标准品的采购或面向产品较齐全的分销商采购。由于分销商的经营模式较生产厂家更为灵活,他们往往代理较多的产品线,而其要求的最小订货量也较生产厂家更低,因此在很多时候向一至两家产品线较全的代理商集中采购是小批量采购的一种上佳选择。当然,代理商或经销商通常会在原厂报价的基础上收取一定比例的费用。

(三)寻找零散的多余库存
从代理商或生产厂家手上寻找一些零散的多余库存也是一种可行的好办法,而且往往能以较低的价格获得需要的原材料。但其缺点是无法保证供货的稳定性和花费时间会较长。

(四)成套采购
现在有很多企业采取成套采购 (purchasing by kits) 的方式来尽可能减少不必要的库存,这种方法在小批量采购的情况下也非常适用。成套采购是指将原材料按最终产品项目分类,由采购方指定某一供货商根据某最终产品原料清单指明的原材料,按用量一一配齐并送至采购方。这种方法也就是大家目前提到较多的第三方物流服务的一种,其特点是最大程度地减少了库存并转嫁了采购成本与采购风险。但需注意的是企业应计算这种服务的成本并确定哪种情况下采用才更合适。

5)、如何更好的采购到满意的商品?
专业、细致的采购需要关注以下三点:

(一)质量
质量的传统解释是好、或优良,对采购人员而言,质量的定义应是:符合买卖约定的要求或规格就是好的质量。故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:

● 质量合格证
● 商检合格证

采购人员应向供应商取得以上的资料,以利未来的交易。在我国商品的产品执行标准有国家标准、专业(部)标准及企业标准,其中又分为强制性标准和推荐性标准。但通常在买卖的合同或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:

● 市场上商品的等级
● 品牌
● 商业上常用的标准
● 物理或化学的规格
● 性能的规格
● 工程图
● 样品(卖方或买方)
● 以上的组合

采购人员在采购时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,在可能的情况下,对一些产品,如大米、衣服、家纺用品、鞋类等商品,应要求供应商提供样品封存,以避免以后的纠纷或法律诉讼。对于瑕疵品或在仓储运输过程损坏的商品,采购人员在采购时应要求退货或退款。

(二) 包装
包装可分为两种:内包装及外包装;内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习,并加以改进,以利彼此的销售。

(三) 价格
除了质量与包装之外,价格是所有采购事项中最重要的项目。高质量低价格,若采购人员对任何所拟采购的商品,以进价加上合理的毛利后,连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时,就不应向该供应商采购。

在采购之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。在采购价格时,采购人员最好先分析成本或价格;数家供应商进行竞标时,采购人员应选择两、三家较低标的供应商,再分别与他们采购,求得公平而合理的价格。但在使用竞标方式时,采购人员切勿认为,能提供最低价格的供应商即为最好的供应商。我们必须综合选择一个在其送货、售后服务、营销支持、其他赞助等方方面面能提供支持的供应商。所以有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的合作,而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作,因为后者的制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。

6)、诚商赢赢不在线或设置隐身,可以收到买卖速配提醒吗?
如果您的诚商赢赢隐身或者不在线,是无法收到买卖速配提醒的。因此,建议您经常保持诚商赢赢在线。
7)、什么时候可以作出评价?如何评价?
什么时候可以作出评价?
在一笔交易结束(交易成功或失败关闭)后的90天内,交易双方可对对方作出评价。

如何评价?
如要作出评价,点击"评价",打开作出评价页面,填写提交即可。

8)、发表评价应该注意哪些事项?
评价是为了让更多的会员对被评价方做更好的了解,发布评价时应遵循以下原则:
1.评价应客观公正,对交易过程进行如实描述;
2.如果违反以下任意一条规则,系统将自动删除您的评价:
    1)不得包含谩骂、辱骂及人身攻击的内容
    2)不得在同一时间对同一会员作出重复评价,短时间内连续评价
    3)不得包含任何形式的广告信息
    4)收到对您 "炒作信用度"的举报,经过工作人员核实,事实成立
9)、什么是客户评价?
客户评价是指交易双方就某笔交易的履约情况,对对方所作出的评价,是企业重要的信用参考记录。分为好评、中评、差评3种类型。
10)、为什么要发表评价?
发表评价是诚信通专有服务之一:
会员评价是建立企业信用活档案的基础,让合作伙伴为您说好,建立一套监督机制,让网络贸易变得透明化,更加可信;
同时可以提高信誉指数,让潜在客户充分了解您的企业信用状况,让您在众多被选择企业中脱颖而出。